Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
- En France métropolitaine
2. Délais de traitement des commandes
Les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
En période de forte affluence (lancements, fêtes, promotions), ce délai peut être légèrement allongé.
3. Délais de livraison estimés
Les délais de livraison varient selon la destination :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction :
- du poids de la commande,
- de la destination,
- du mode de livraison choisi.
👉 La livraison est offerte à partir de 45€ d’achat.
5. Transporteurs
Je travaille avec des transporteurs fiables tels que :
- La Poste / Colissimo
- Mondial Relay
- Chronopost
6. Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de la commande, afin que tu puisses suivre l’acheminement de ton colis en temps réel.
7. Colis perdus ou endommagés
Si ton colis arrive endommagé ou semble perdu, merci de me contacter dans un délai de 48 heures après réception (ou date estimée de livraison), avec des photos si possible.
Un maximum sera fait pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
8. Informations importantes
- Assure-toi que l’adresse de livraison est complète et correcte.
- Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des informations erronées ou incomplètes.